Ошибки кондиционеров Kentatsu: инструкция по поиску неисправностей и их устранению

Ошибки кондиционеров Kentatsu: как определить нарушение по коду и провести ремонт — Коды ошибок, неисправности и ремонт кондиционеров Kentatsu Самодиагностика и устранение неисправностей KENTATSU Сообщение о неисправностях при помощи световых индикаторов внутреннего блока

Классификация кондиционеров Kentatsu

Японский производитель выпускает технику различной мощности для оборудования как частных домов и небольших офисов, так и для больших промышленных предприятий, торговых, спортивных и развлекательных центров.

В обойме бренда – всевозможные модификации. Есть несколько серий сплит-систем, канальных, кассетных и напольных агрегатов, рассчитанных на небольшие площади. Также под этой маркой выпускаются фанкойлы, универсальные установки, мульти-системы.

Предприятия обычно проектируют системы кондиционирования комбинированного типа, состоящие из множества элементов: внутренних и внешних модулей, трубопроводов различного назначения и длины, дополнительных устройств для увеличения эффективности и комфортного управления

Для частного же использования чаще приобретают обычные сплит-системы, реже – канальные, кассетные и напольные агрегаты. Все они состоят из 2-х блоков, внутреннего и внешнего, и служат для обеспечения здорового и комфортного микроклимата внутри закрытых помещений. Рассмотрим, чем они отличаются:

Внешние блоки сплит-систем идентичны по конструкции и принципу работы, могут отличаться размерами и дополнительными элементами для увеличения мощности, защиты или удобства управления.

Среди сплит-систем традиционного типа есть инверторное оборудование и «on/off» модели. Актуальные серии:

• Bravo
• Quantum
• Turin
• Titan Genesis
• Mark II
• Rio
• Team

Некоторые серии уже не выпускаются, но еще есть в продаже. Разные модели отличаются техническими характеристиками, но по конструкции и принципу работы они очень похожи, поэтому и инструкции к ним одинаковые.

А вот у канальных, кассетных и напольных (колонных) моделей предусмотрены коды ошибок, которые помогают определить причину поломки.

Кассетные: KSVQ, KSVR, KSZT

Канальные: KSKT, KSTU, KSTV

Универсальные: KSHE, KSHF

Напольные: KSFV, KSFW

Любой из кондиционеров перечисленный серий можно установить в коттедже, если он соответствует по площади. Но, по статистике, чаще все же используют маломощные сплит-системы обычного типа с настенным модулем.

Коды ошибок серии KSRUKSFU

Коды ошибок кондиционеров Kentatsu для моделей: KSRU70HFAN1, KSFU70XFAN1, KSFU120XFAN3, KSRU120HFAN3

Ошибка кондиционера Kentatsu	Расшифровка ошибок
Е1	Нет контакта с термодатчиком воздуха во внутреннем блоке
Е2	Нет контакта с термодатчиком испарителя
Е3	Нет контакта с термодатчиком конденсатора
Е4	Нет контакта с термодатчиком воздуха на улице
Е5	Нет контакта между наружным и внутренним модулями
Е6	Предупреждение перегрева обмерзания наружного модуля
Е10	Сбой давления компрессора
Е13	Перепутаны провода, подающие на компрессор электричество
Е14	Электричество подается не на ту фазу
Р4	Предупреждение перегрева испарителя
Р5	Предупреждение перегрева конденсатора
Р7	Компрессор выключен в автоматическом режиме, в связи с повышением температуры до предельного уровня
Р9	Включена защита оборудования от обмерзания
Р10	Не корректное значение давления воздуха на выходе
Р11	Воздух всасывается под давлением, не предусмотренным производителем
Р12	На кондиционер подается ток слишком высокого напряжения
НS	Оттаивание наружного модуля

Коды ошибок кондиционеров Kentatsu

Внимание! Таблицы с кодами ошибок предназначены для специалистов!

Самостоятельные неквалифицированные действия могут привести к более серьёзным поломкам оборудования!

В случае возникновении какой либо неисправности отключите питание и обратитесь в ООО «АМОНТ» по телефону в Москве: 7 (495) 669-43-11

Сигнальные диоды быстро мигают. После отключения и включения питания ситуация не поменялась.

Часто срабатывает предохранитель или защитное устройство.

Устройство повреждено посторонним предметом или в устройство попала вода.

При возникновении другой нештатной ситуации.

Сообщение о неисправностях при помощи световых индикаторов внутреннего блока

Х-Выключен О- Мигает с частотой 5 Герц

Защита или неисправность	Индикатор работы	Лампа таймера	Индикатор размораживателя	Индикатор уровня воды	Авто перезапуск
Аномальная температура в помещении	Х		Х	Х	Да
Аномальная температура теплообменника внутреннего блока		Х	Х	Х	Да
Аномальная температура теплообменника наружного блока	Х	Х		Х	Да
Аномальная температура водяного насоса		Х	Х		Да
Сбой наружного блока					Да
Сбой EEPROM			Х	Х	Нет
Сигнализация о неправильном уровне воды	Х	Х	Х		Да или Нет

Световые индикаторы неисправностей наружного блока 380-415, 3 фазы

Тип	Описание	LED1	LED2	LED3
Защита	Чередование фаз	Мигает	Выкл	Выкл
Защита	Перегрузка	Выкл	Выкл	Мигает
Защита	Отсутствие фазы	Мигает	Выкл	Выкл
Защита	Защита от слишком высокого давления	Мигает	Мигает	Выкл
Защита	Размыкание или короткое замыкание на Т3	Выкл	Мигает	Мигает
Защита	Размыкание или короткое замыкание на Т4	Выкл	Мигает	Выкл
Защита	Защита от перегрева конденсатора	Мигает	Мигает	Мигает

Индикация неисправностей на панели внутреннего блока

Вкл-индикатор горит, Выкл- индиктар не горит, Х- индикатор мигает

Модели: KSGE/KSRE20HZAN1, KSGE/KSRE30HZAN1, KSGE/KSRE50HZAN1

Auto/Timer/Operation/Defrost	Признак неисправности
Вкл/Вкл/Вкл/Вкл	Ошибка ХППЗУ
Х/Х/Х/Х	Защита связи между внутренним и наружным блоком
Вкл/Выкл/Х/Х	Ошибка проверки перехода через нуль
Х/Вкл/Х/Вкл	Скорость вращения вентилятора не регулируется
Выкл/Вкл/Х/Выкл	Размыкание или короткое замыкание в цепи датчика температуры наружного воздуха
Вкл/Вкл/Х/Вкл	Размыкание или короткое замыкание в цепи датчика температуры воздуха в помещении или датчика температуры испарителя
Вкл/Выкл/Х/Выкл	Защита модуля
Вкл/Вкл/Х/Выкл	Защита от высокого или низкого напряжения
Выкл/Выкл/Х/Вкл	Тепловая защита крышки компрессора
Вкл/Выкл/Х/Вкл	Защита от низкой температуры наружного воздуха
Выкл/Выкл/Выкл/Выкл	Неисправность привода компрессора с инверторным управлением

P4 – защита по температуре испарителя

P5 – защита по температуре конденсатора

P7 – температура нагнетания слишком высока,включена защита компрессора

P9 – слишком низкая температура наружного воздуха, при повышении защита отключится автоматически

P10 – защита по выходному давлению

P11 – защита по давлению всасывания

P12 -защита от перегрузки по току

E1 – датчик температуры внутреннего воздуха Т1 замкнут/оборван

E2 – датчик температуры испарителя Т2 замкнут/оборван

E3 – датчик температуры конденсатора Т3 замкнут/оборван

E4 – датчик температуры наружного воздуха замкнут Т4 замкнут/оборван

E5 – нарушена связь между внутренним и внешним блоками

E6 – защита внешнего блока

E10 – ошибка по давлению всасывания компрессора

E13 – ошибка фазы компрессора

E14 – неправильная фазировка компрессора

HS – запуск размораживания

E1 – ошибка EEPROM (энергонезависимая память на плате)

E2 – ошибка перехода через ноль (zero crossing error)

E3 – аномальная скорость вентилятора

E4 – токовая защита компрессора сработала 4 раза

E5 – датчик температуры внутреннего воздуха замкнут/оборван

E6 – датчик температуры испарителя замкнут/оборван

P4 – тепловая защита испарителя внутреннего блока

P5 – тепловая защита конденсатора внешнего блока

P9 – защита функции разморозки или создания комфортного потока воздуха

E1 – обрыв или короткое замыкание цепи датчиков температуры Т1

E6 – защита наружного блока

Кондиционеры канального типа KSKT-HF

E0 – неисправен датчик комнатной температуры

E1 – неисправен датчик температуры испарителя

E2 – неисправен датчик температуры наружного блока

E3 – неисправен наружный блок

E4 – неисправен датчик температуры дренажного насоса

Подробная информация по кодам ошибок и методам их устранения в сервис мануале.

Полный список кодов ошибок в сервис мануале

E5 – ошибка EEPROM

E6 – повышение уровня воды

Определение кодов ошибок по светодиодным индикаторам на панели кондиционера.

Неисправность	Светодиод работы «OPERATION»	Светодиод работы по таймеру «TIMER»	Светодиод режима «DEF/FAN»	Светодиод режима «ALARM»	Код ошибки
Неисправность датчика комнатной температуры	x	✮	x	x	E0
Неисправность датчика температуры испарителя	✮	x	x	x	E1
Неисправность датчика температуры наружнего блока	x	x	✮	x	E2
Неисправность наружнего блока (см.индикаторы на плате управления наружнего блока)	✮	x	x	✮	E3
Неисправность датчика температуры водяного насоса	✮	✮	✮	✮	E4
Ошибка EEPHOM	✮	✮	x	x	E5
Превышение уровня воды	x	x	x	✮	E6

E2 – неисправность датчика комнатной температуры.

E3 – неисправность датчика температуры испарителя.

E4 – неисправность датчика температуры наружного блока.

E6 – неисправность наружного блока (см. индикаторы на плате управления наружного блока).

E7 – ошибка EEPROM

E8 -Превышение уровня воды.

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ! Для владельцев коммерческих объектов и корпоративных заказчиков выполняем диагностику и составляем план ремонтно-восстановительных мероприятий для вашего инженерного оборудования индивидуально, учитывая Ваши пожелания и рекомендации заводов-изготовителей техники. Подробнее.

E5 – ошибка EEPROM

E7 – ошибка EEPROM E8 -Превышение уровня воды.

Японская торговая марка «Кентацу», с 2003 года появившаяся на рынке кондиционеров, в действительности имеет многовековую историю. Являясь прямым потомком легендарной компании Тaniguchi Sangyo, зарегистрированной в конце 19 века и переименованной в 1934 году в Kentatsu Denki, фирма реализует 4 основных требования к сплит-системам и прочей климатической технике.

С 2005 года, благодаря бурному развитию мировой дистрибьюторской сети Кентатсу, в США, Германии и Австралии появляются собственные дочерние представительства. К несомненному плюсу японского оборудования относится его адаптация к климатическим особенностям отдельных стран. На территории РФ и СНГ маркетинг высококачественной техники осуществляет компания Daichi.

Ассортиментный ряд продукции «Кентацу» уверенно превосходит модельное разнообразие аналогичной техники от прочих торговых марок. Под японским знаком качества выпускается климатическое оборудование класса Split и Multy Split, полупромышленная техника, кондиционеры канальные и кассетные, напольные и настенные, шкафные и крышные, установки рекуперативной вентиляции, центральная интеллектуальная система кондиционирования DX PRO, а также фанкойлы и чиллеры различной производительности.

Все элементы наружного блока и 4-х секционный теплообменник защищены особым износостойким покрытием, содержащим титан: оно предотвращает коррозию оборудования и минимизирует риск образования плесени. Для каждой модели предусмотрен режим автоматического качания заслонки, который обеспечивает равномерность распределения воздуха и исключает опасность возникновения сквозняков.

Заложенные функции самодиагностики предотвратят поломку инверторного кондиционера, а предусмотренный автоматический перезапуск гарантирует надежную работу после устранения возможных перебоев с электропитанием. Японские фильтры механической, адсорбционной и электростатической очистки задержат пыль, шерсть животных и тополиный пух, устранят бытовые запахи и дезактивируют попадающие с воздушным потоком микробы.

Линейка новейших серий климатического оборудования Kentatsu представлена 4 основными модификациями. Настенные сплит-системы KSGC включают модели с различной холодопроизодительностью: 2,1 — 7 кВт. Для помещений порядка 26 кв. метров оптимальным выбором станут кондиционеры KSGC26HFAN1/KSRC26HFAN1, снабженные режимами охлаждения, обогрева и осушения.

Блоки настенного типа KSGH HF отличаются самыми компактными размерами и минимальной толщиной (165 мм), а в серии Titan заложен широчайший ассортимент бытовых кондиционеров бизнес-класса. Все модели от японского производителя Kentatsu прошли обязательную сертификацию на соответствие мировым требования качества и экологической безопасности (ISO 9001, 14001). Гарантийный срок службы — 7 лет.

Как реагировать на коды ошибок

Теоретически, коды могут высвечиваться у любых моделей, имеющих цифровой дисплей. Но на практике далеко не все модели обладают этим функционалом. Например, у обычных кондиционеров Kentatsu цифровое табло, расположенное на внутреннем блоке, служит только для демонстрации температуры воздуха внутри помещения или выбранного режима работы.

Зато у колонных моделей, кроме общих правил действия при обнаружении неисправностей, в инструкции обычно размещена небольшая таблица с кодами.

Е01 – температурные датчики перестали правильно функционировать или вышли из строя.

Е03 – компрессор не может работать из-за пониженного тока.

Е04 – включилась блокировка наружного модуля

Р02 – компрессор перегружен

Если вы увидели на дисплее один из этих кодов – по рекомендациям производителя, нужно обратиться в сервисный центр. Без устранения поломки техника, скорее всего, не вернется в рабочий режим.

Е02 – произошла силовая перегрузка компрессора. Рекомендуется на некоторое время выключить сплит-систему, а затем снова нажать клавишу «Вкл.». Если прибор не начал работать или ведет себя необычно – издает нехарактерные звуки, дымит – нужно вызывать техника.

Р03 – при работе внутреннего модуля в режиме охлаждения температура испарителя упала ниже нормы.

Р04 – при работе внутреннего модуля в режиме обогрева температура испарителя поднялась выше нормы.

Р05 – внутренний модуль подает в комнату перегретый воздух.

Чаще всего эти 3 проблемы возникают по банальной причине: вследствие засорения воздушного фильтра. Нужно приподнять лицевую панель, убрать видимую грязь и пропылесосить фильтр.

При сильном загрязнении – достать его, промыть, высушить и вставить на место. Чаще всего работа кондиционера налаживается, а если нет – требуется помощь мастера, сертифицированного производителем.

У канальных и кассетных кондиционеров Kentatsu коды ошибок могут высвечиваться двумя способами:

• буквенно-цифровыми символами на электронном дисплее пульта управления;
• индикацией – комбинацией мигающих светодиодов.

Таблица с подробными разъяснениями дана в инструкции:

Кардинально вмешиваться в работу кондиционера, снимать или самостоятельно переустанавливать важные узлы производитель запрещает. Но перед тем, как позвонить в техническую службу, он рекомендует еще раз проверить подачу питания и правильность выбранного режима.

Также нужно следить за герметизацией помещения: при открытых дверях или окнах сплит-система будет работать вхолостую.

Устранение неполадок своими руками

А сейчас рассмотрим, с какими неприятностями может столкнуться владелец обычной сплит-системы, и выясним, как можно их устранить «законными» методами.

Все «странности» работы или остановки прибора производитель делит на 2 категории:

• неисправности;
• явления, напоминающие неисправности, но не являющиеся ими.

Сначала разберем случаи из первой категории, когда кондиционер действительно не работает или работает неправильно. Их можно разделить на 3 группы.

Сплит-система перестала работать

Остановка агрегата может произойти из-за поломки любого важного узла, но чаще он не включается по банальным причинам.

Для начала проверьте подачу электроэнергии к прибору: нажата ли кнопка «Вкл.», находится ли вилка электрокабеля в розетке и не вырубило ли из-за перенапряжения автомат. Возможно, это общие перебои с электропитанием – попробуйте включить освещение. Если лампочки не загораются, просто ждите возобновления подачи электроэнергии или звоните оператору Энергонадзора.

Владельцам агрегатов с таймером никогда не нужно забывать про настройки. Если вы захотите включить сплит-систему раньше заданного времени, она, конечно, не заработает. Обязательно проверьте предустановленные настройки и откорректируйте их или просто сбросьте.

Если никакие действия не помогают, и кондиционер никак не реагирует на попытки включения, придется звонить в техслужбу.

Недостаточное охлаждение или нагрев

Если техника работает в обычном режиме, но температура в комнате не меняется, для начала проверьте, закрыты ли окна и двери.

Следующий шаг – регулировка настроек. Возможно, заданы слишком низкие параметры нагрева или охлаждения, и в результате агрегат лишь поддерживает обычную комнатную температуру.

Не забывайте про такую особенность работы сплит-системы, как возможная 3-минутная задержка включения. Просто дождитесь, когда агрегат начнет работать.

Частая причина любых неполадок – загрязнение фильтра. Произведите быструю очистку пылесосом или более тщательную с помощью воды и мыла.

Инструкция по чистке фильтра:

1. Поднимите лицевую панель до щелчка – так, чтобы она осталась в открытом состоянии.
2. Аккуратно возьмите рамку фильтра за крепления, приподнимите и достаньте ее.
3. Для сухой чистки используйте пылесос, для влажной – смоченную в воде тряпочку.
4. Если кроме фильтров грубой очистки установлены бактерицидный и угольный, достаньте их и пропылесосьте, а через полгода использования – замените.

Не применяйте агрессивных и абразивных средств. Если будете чистить фильтры каждые 2 недели, работа сплит-системы стабилизируется, а неполадки будут случаться гораздо реже.

Нарушения в работе по разным причинам

Гораздо реже у кондиционеров Kentatsu встречаются неисправности, требующие немедленного вмешательства работников службы техподдержки.

На территории России расположено более 80 авторизованных сервисных центров, в основном, в крупных городах.

Причины, требующие квалифицированного вмешательства:

• частое или бессистемное мигание индикаторов, не прекращающееся после нескольких попыток включения/выключения;
• постоянное выключение автомата на электрощите;
• попадание внутрь корпуса чужеродных предметов или воды;
• перебои в работе пульта или кнопки включения.

Не забывайте, что причиной плохой работы может стать неправильная установка одного из блоков. Именно поэтому производитель рекомендует обращаться к профессиональным монтажникам, а не подключать сплит-систему самостоятельно.

Коды ошибок кондиционеров канального типа

Ошибки	Расшифровка
Е0	Поломка термодатчика температуры в помещении
Е1	Поломка термодатчика испарителя
Е2	Поломка термодатчика внешнего модуля
Е3	Нет связи с наружным модулем
Е4	Поломка помпы отвода конденсата
Е5	Сбой EEPROM
Е6	Переполнен поддон для сбора конденсата

Код отображения ошибки | AUX, DAX, JAX, Pioneer, Hansa, Saturn, Vitek, Rolsen, Yamatsu, Daihatsu

Частые поломки кондиционеров бюджетной серии обусловлены тем, что сплит-системы более низкой ценовой категории ломаются значительно чаще, так как минимизированы по цене практически все узлы, детали, механизмы охладителей.

Коды ошибок групп кондиционеров, — DAX, JAX, Pioneer, Hansa, Saturn, Rolsen, Yamatsu, Daihatsu, Renova, — с одноимёнными взаимозаменяемыми печатными платами.

Коды ошибок целых групп бюджетных кондиционеров, — DAX, JAX, Pioneer, Hansa, Saturn, Rolsen, Yamatsu, Vitek, Daihatsu, Renova, — с одноимёнными взаимозаменяемыми печатными платами. Прошивка платы приборов охлаждения данных брендов по-умолчанию.

Е1 или EL – внимательно отнеситесь к данной неисправности в работе кондиционера, она, обычно не связана с качеством работы охладителя, это внешняя ошибка системы связанная с некачественным напряжением в сети электропитания.

Кондиционеры канального типа KSKT-HF

E0 — неисправен датчик комнатной температуры

E1 — неисправен датчик температуры испарителя

E2 — неисправен датчик температуры наружного блока

E3 — неисправен наружный блок

E4 — неисправен датчик температуры дренажного насоса

E5 — ошибка EEPROM

E6 — повышение уровня воды

Когда ремонт не требуется

Иногда вам может показаться, что агрегат не работает или работает неправильно, хотя он просто выполняет программу, заданную производителем. Это касается, например, задержки при исполнении различных команд, которая может длиться от 3 до 10 минут.

Задержки происходят из-за временной блокировки. Современная техника оборудована 3-ступенчатой системой защиты:

• от частых включений компрессора;
• от замерзания теплообменника внешнего модуля;
• от подачи холодного воздуха.

Чтобы компрессор быстро не вышел из строя, предусмотрена 3-минутная задержка включения после каждого выключения.

Если на улице температура слишком низкая, нагрев воздуха в помещении производится с задержкой. Для предварительного нагрева или оттайки теплообменника требуется не менее 5 минут.

Иногда из-под жалюзи внутреннего блока начинает выходить легкий «туман». Его появление связано либо с повышенной влажностью воздуха и разницей температур между входящим и выходящим воздухом, либо с периодом после оттайки внешнего теплообменника.

Внутренний блок может издавать странные звуки. «Бульканье» производит перемещающийся по трубам хладагент, скрип – расширение от нагревания пластиковых элементов, легкий шум – настраивающиеся заслонки.

Если с корпуса начинает капать вода, следует уменьшить влажность в помещении: максимально раскрыть заслонки и увеличить скорость вентилятора.

Нарушения работы во время грозы также признаны нормальными. Они происходят по причине электромагнитных помех. Чтобы наладить работу, нужно просто выключить и заново включить кондиционер.

К новым моделям Kentatsu прилагается подробная и понятная инструкция, благодаря которой большую часть неисправностей можно устранить своими силами. При серьезной поломке следует обратиться в сервисный центр. Следует помнить, что для нормальной работы климатическому оборудованию требуется регулярное обслуживание, которое владелец может и сам частично производить.

Если вы хорошо разбираетесь в технике, можете и самостоятельно произвести разборку и ремонт, но уже после того, как закончится гарантийный срок. Специально для домашних мастеров – пара интересных видеороликов.

Неисправности сплит систем Carrier

Показания дисплея на пульте дистанционного управления Mitsubishi.

Код ошибки EA Почему не работает Mitsubishi? Неправильный монтаж Внутреннего / наружного, — блока. превышает число внутренних включений, соединительный блок, обрыв. Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки Eb Неисправность сплит системы. Неправильный монтаж Внутреннего / наружного, — блока. (Неправильный монтаж, проверить правильность подключения) Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки ЕС Неполадка. Запуск по времени, задержка пуска. Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки E6 Неисправность. Внутреннего / наружного, — неисправность платы управления (не работает приёмник сигнала). При проверке замкнут,

Код ошибки E7 Неисправность кондиционера Mitsubishi. Внутреннего / наружного, — неправильное формирование сигнала (не правильное соединение, обрыв, замыкание). При проверке замкнут,

Код ошибки E8 Неисправность кондиционера Mitsubishi-Heavy. Внутреннего / наружного, — неисправность платы управления (не работает приёмник сигнала).

Mitsubishi-Heavy, устраняем неисправности охлаждающего контура.

Устраняем неисправности охлаждающего контура.

Проверить датчики температуры и давления.

Код ошибки E9 Неисправность кондиционера. Внутреннего / наружного, — неправильное формирование сигнала (не правильное соединение, обрыв, замыкание). Проверить датчики температуры и давления.

Если у Вас сломался кондиционер Карриер, то действительно произошло нечто неординарное и выходящее за рамки разума.

Carrier, — настолько надёжны и долговечны, что разломать данный прибор крайне сложно даже при большом желании. Но, случается всякое. метеориты падают… Неисправности сплит систем Carrier

Поломки и неполадки в сплит системах под известным мульти-национальным брендом National Panasonic, а так-же основные неисправности сплит систем представлены в нашей статье по ремонту охладителей этого типа.

Если Ваш Панасоник заморгал как новогодняя ёлка и не хочет выполнять команды заданные с пульта управления кондиционером, то эта статья поможет разобраться и устранить непредвиденную неполадку. Ремонтируется всё! Даже сплит системы National Panasonic. Справедливости ради заметим, что кондиционеры Panasonic тоже ломаются.

• Panasonic, как найти код ошибки, определиться с поломкою кондиционера не сложно, необходимо внимательно наблюдать за дисплеем и смотреть карту ошибок Panasonic рисунок есть.