За что мы платим – расшифровка квитанции ЖКХ

Многие люди при оплате коммунальных услуг удивляются, увидев в квитанции словосочетание «подогрев воды». На самом деле, это нововведение было принято еще в 2013 году. Согласно Постановлению Правительства № 406, при наличии централизованной системы водоснабжения оплату нужно осуществлять по двухкомпонентному тарифу. Таким образом, тариф разделили на две составляющие:

Что такое ГВС в квитанции

Аббревиатура «ГВС» – не что иное, как горячее водоснабжение. Им обеспечиваются квартиры домов. При этом подаваемая в жилища горячая вода должна соответствовать определенному температурному режиму. Под ГВС не понимается только горячая вода. Это тепловая энергия, идущая на нагрев воды до требуемой температуры.

ГВС может подаваться в квартиры через центральную и автономную системы. Первый вариант наиболее распространен и используется в многоквартирных домах. Нагрев воды осуществляется на тепловой станции, после чего ресурс подается в жилища. Автономная система нашла применение в частных жилищах. Устанавливаемый в помещениях бойлер или специальный котел подогревает воду. Ресурс в дальнейшем распределяется только в пределах одного частного дома.

Горячее водоснабжение оплачивается только гражданами, пользующимися центральной отопительной системой. Пользователи автономной системы платят не за сам ресурс, а только за его нагрев при помощи электрической энергии или газа.

Обратите внимание! В квитанциях также присутствует графа «ГВС на ОДН». Последняя аббревиатура означает общедомовые нужды (работы по опрессовке труб, подготовка к сезонному отоплению, доставка теплоносителя к общим местам пользования). ГВС на ОДН подразумевает расход энергии на нагрев воды, которая будет использоваться для нужд всех обитателей дома, а не только отдельных квартир в нем.

Кто выставляет счета за отопление и подогрев воды в моём доме? (г. Благовещенск)

Вы можете проверить эту информацию на на специальной странице.

Закон о горячей воде

Вплоть до начала 2014 года в России действовала однокомпонентная схема, по которой формировались квитанции на оплату тепловой энергии. За основу брались лишь кубометры, которые жильцы потребили за месяц. Их количество умножалось на тариф и зафиксированную цифру в 0,06 Гкал. Последнее значение было выведено по подсчетам. Оно означает приблизительное количество энергии, требуемое для нагрева 1 м3 воды.

Принятое 13.05.2013 года правительственное Постановление под номером 406 зафиксировало новый тариф в системе водоснабжения. Он стал двухкомпонентным. Такой тариф теперь учитывает как холодную воду, так и тепловую энергию.

Во всех квитанциях стали по отдельности прописываться графы «ГВС» и «подогрев ГВС». Основу 2-компонентного тарифа составляет не только ХВС, предназначенное для ГВС, но и теплоэнергия.

Обязательно ли ставить счётчики воды? Нет! Закон 261 об установке счётчиков.

Строчка «ГВС» подразумевает начисление за потребленный в течение месяца объем воды, прошедший через расходомер горячего водоснабжения. Если водомер не работает или отсутствует в жилище, то за основу берется объем воды, рассчитанный по усредненному показателю или единому нормативу с учетом числа официально зарегистрированных лиц. Объем подачи ГВС вычисляется по той же схеме, что и тариф на ХВС.

Строка «Подогрев ГВС» обозначает количество энергии, затраченное на нагрев поставляемого в квартиру ресурса до требуемой температуры. Показания об использованном в течение месяца количестве энергии для подогрева воды снимаются с общедомового расходомера.

Утверждение двухкомпонентного тарифа связано с тем, что раньше организациями, начисляющими коммунальные платежи, не учитывалась энергия, расходуемая полотенцесушителями и стояками. За счет их использования помещения в домах также немного обогревались. Но жильцы квартир пользовались такой тепловой энергией бесплатно.

Законность двухкомпонентного тарифа и включения в квитанции графы о подогреве ГВС ставится под сомнение многими плательщиками. Некоторые из них прекращают оплачивать данный тариф. Подобное действие со стороны жильцов необоснованно, поскольку обязанность оплачивать данный тариф зафиксирована как в ЖК, так и правительственном Постановлении под номером 406.

Также еще одним актом фиксируется обязанность жильцов оплачивать данную услугу. В правительственном Постановлении от 6 мая 2011 под номером 354 содержится предписание, обязывающее потребителей платить за коммунальные услуги своевременно. Эта обязанность также касается услуги по поставке и подогреву ГВС. Также данное Постановление предписывает платить за услугу в полном объеме и не допускать просрочек платежей.

Оплата

Дешевле или дороже пользоваться колонкой?

Средняя газовая колонка при постоянно включенном фитиле потребляет 0,6-0,8 м3 газа. В месяц, таким образом, выходит 22-24 м3 газа, что даже по московскому тарифу на 2021 год (5,7 рублей для домов с центральным отоплением и колонкой — например, «хрущевок», «гостинок» и «малосемеек») составляет всего 136,8‬ рублей.

И это расход при постоянно работающей колонке. Между тем, в реальности, разумеется, никто не держит ее включенной 24/7. Она либо зажигается спичкой непосредственно перед использованием воды, а потом гасится, либо включается и выключается автоматически. Так что если вы действительно хотите экономить, приобретайте не бойлер, а газовую колонку-автомат — например, вот такую:

Компонент тепловая энергия

Под данным выражением понимается нагрев холодной воды. На компоненте не фиксируется счетчик, из-за чего рассчитать данный показатель по учетному прибору невозможно. При вычислении компонента берутся во внимание такие данные:

• установленный на горячее водоснабжение тариф;
• расчет потери тепла;
• затраченные средства на содержание централизованной системы;
• расходы, понесенные за передачу ресурса.

Услуга рассчитывается на основе имеющихся показаний общедомового расходомера горячей воды. Также учитывается количество имеющейся в горячей воде энергии. Этот показатель подсчитывается индивидуально для отдельно взятой квартиры.

Вычислить количество энергии можно, если перемножить актуальные показания водосчетчика и удельный расход энергии.

Данное произведение умножается на число, установленное тарифом. Получившееся значение является тем самым взносом, фиксируемым в квитанции.

Тарифы:

Тарифы на тепловую энергию и горячую воду размещены на странице «Тарифы».

Приложения

Рис. 2. Принципиальная схема размещения точек измерения тепловой энергии и массы (или объема) теплоносителя, а также его регистрируемых параметров в открытых системах теплопотребления

Рис. 3. Принципиальная схема размещения точек измерения тепловой энергии и массы (или объема) теплоносителя, а также его регистрируемых параметров в закрытых системах теплопотребления

Рис. 4. Упрощенная принципиальная схема размещения точек измерения тепловой энергии и массы (или объема) теплоносителя, а также его регистрируемых параметров в открытых и закрытых системах

Правомерна ли оплата подогрева воды по квитанции в 2021 году?

Многие полагают, что плата за подогрев взимается Управляющими компаниями незаконно, и пишут жалобы на исполнительные организации, не желая вносить «двойную оплату за поставку горячей воды».

Однако появление такой строки в квитанции совершенно законно, и основанием для введения оплаты за тепловую энергию, расходуемую на подогрев воды, является вышеуказанное ПП № 406.

Почему правительство приняло такое решение, разделив оплату за горячую воду на 2 компонента? Дело в том, что стояки и полотенцесушители, подключённые к системе горячего водоснабжения, расходуют тепловую энергию, однако этот расход не учитывался ранее в расчётах оплаты за коммунальные услуги.

Поскольку оплата за теплоснабжение взимается только в отопительный период, нагрев воздуха за счёт использования полотенцесушителя не оплачивался как коммунальная услуга. Эти неучтённые расходы ложились на плечи ресурсоснабжающей организации. Правительство нашло выход из этой ситуации, разделив тариф на 2 компонента.

Что касается нестандартных ситуаций, при которых жильцы по каким-то причинам не получают горячую воду, но при этом вынуждены платить за эту услугу, потому что она есть в квитанции, то этот вопрос решается путём написания претензии в Управляющую компанию. Ответ с объяснениями сотрудники УК обязаны предоставить в течение 30 дней.

В случае отказа в объяснении потребителям со стороны УК, подаётся жалоба в Жилищную инспекцию, затем можно обратиться в прокуратуру с иском в суд на основании ст. 395 ГК РФ.

Если услуга подогрева воды вовсе не предоставляется, подавайте иск об исключении данной строки из квитанции, ссылаясь на ст. 16 закона «О защите прав потребителей».

Возникшие вопросы по предоставлению некачественных услуг ЖКХ можно решить также, обратившись в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя. Если собственника не устраивают тарифы, установленные на тепловую энергию, он может обратиться с жалобой в ФСТ (Федеральная служба по тарифам).

Таким образом, оплата за подогрев воды в квитанции является законной в 2021 году, если такая услуга вам действительно предоставляется. Что ж, за удобства и комфорт, приходится платить.

Компонент «тепловая энергия»

Платить за ГВС нужно только при открытой системе снабжения. Если в доме стоит колонка, жильцы потребляют больше газа. Следовательно, платежка им приходит именно за этот ресурс.

Тепловая энергия на нужды ГВС рассчитывается по формуле с учетом следующих факторов:

• действующего тарифа;
• потребления ресурсов для нагрева воды;
• коэффициента теплопотери.

То есть за потерю тепла, которая неизбежно происходит в процессе прохождения кипятка по трубам, платят сами потребители, а не поставщики.

Вот что такое компонент на тепловую энергию в ГВС. Это компенсация за нагрев воды, который осуществляется коммунальщиками.

Жалоба из-за неправильного расчета квитанции

Расчетные центры коммунальных хозяйств распределяют суммы, идущие на ремонт общедомового нагревателя воды, между всеми жителями дома. При этом они не всегда учитывают то, что в некоторых жилищах оборудована автономная система. В итоге владельцев таких квартир обязывают платить за оборудование, которым они не пользуются.

Возможны также случаи, когда жильцам приходят квитанции с повышенными тарифами. В подобных ситуациях рекомендуется обращаться в управляющую организацию. Можно посетить ее расчетный отдел или написать письмо с требованием разъяснить, почему были начислены такие суммы.

Если УК не намеревается прояснять ситуацию, то необходимо написать претензию. Документ передается руководству УК или в ее секретариат. Также можно направить претензию в юридический отдел. На ответ руководству УК дается месяц. Если управляющая организация подтвердит факт неправильного подсчета, то ею должен быть сделан перерасчет. На его основании потребителю будет компенсирована переплата за ГВС.

Важно! В ситуациях, когда управляющие организации не реагируют на претензии и не предпринимают активных действий, рекомендуется жаловаться в суд. В указанный орган направляется иск. В нем важно изложить суть нарушения и свои требования. При этом необходимо ссылаться на законодательные акты.

Правомерность начисления платежей за подогрев ГВС можно также оспорить в прокуратуре. Альтернативным вариантом является обращение в инстанции, которые контролируют работу УК. Граждане могут обращаться в Минстрой, ФАС, жилинспекции, Роспотребнадзор.

Расчёт стоимости ГВС

Электричество, идущее на подогрев воды, не является бесплатным. Расчетные центры законно начисляют платежи за услугу, называемую «подогрев ГВС». Важно учитывать, что только с начала 2014 года появилась новая строчка в квитанциях, касающаяся необходимости оплаты подогрева ГВС. Правомерность таких начислений установлена правительственным Постановлением от 13 мая 2013 под номером 406.

Тарифы на горячую воду в Троицком и Новомосковском округах

Питьевая вода	Водоотведение	Питьевая вода	Водоотве-дение
1	Городской округ Щербинка	Население (с НДС)	22,97	27,89	26,48	29,57
Прочие потребители**	19,14	23,24	22,07	24,64
2	Поселения Московский, Внуковское, Воскресенское, Десеновское, Мосрентген, Сосенское, Филимонковское	Население (с НДС)	38,70	37,30	40,48	36,55
Прочие потребители**	32,25	31,08	33,73	30,46
3	Поселения Щаповское, Кленовское	Население (с НДС)	29,51	37,99	32,46	36,85
Прочие потребители**	24,59	31,66	27,05	30,71
4	Поселения Вороновское, Краснопахорское (за исключением поселка Минзаг), Михайлово-Ярцевское, Роговское	Население (с НДС)	24,12	39,38	27,54	38,21
Прочие потребители**	20,10	32,82	22,95	31,84
5	Поселок подсобного хозяйства Минзаг поселения Краснопахорское	Население (с НДС)	25,58	28,80	29,52	29,57
Прочие потребители**	21,32	24,00	24,60	24,64
6	Поселение Рязановское	Население (с НДС)	22,12	29,18	25,72	29,57
Прочие потребители**	18,43	24,32	21,43	24,64
7	Городской округ Троицк	Население (с НДС)	25,30	30,23	28,63	29,32
Прочие потребители**	21,08	25,19	23,86	24,43
8	Поселения Киевский, Первомайское, Новофедоровское, Кокошкино, Марушкинское	Население (с НДС)	34,87	29,05	40,48	29,57
Прочие потребители**	29,06	24,21	33,73	24,64

Наименование системы централизованного горячего водоснабжения	Тарифы для населения, руб./куб.м.
Поселение «Мосрентген» (д. Мамыри)	115,03
Поселение «Мосрентген» (поселок завода Мосрентген)	115,03
Поселение Щаповское	147,00
Поселение Краснопахорское	134,29
Поселение Первомайское	185,98
Поселение Десеновское	151,19

МУП «Троицктеплоэнерго» потребителям использованием закрытых систем горячего водоснабжения

№ п/п	Группа потребителей	Тарифы (руб./куб. м)
Население (с НДС)	Прочие потребители*