Газовый котел Thermona (Термона) – коды ошибок, их описание, детальные инструкции по устранению неисправности

⭐При правильной эксплуатации оборудования, регулярной чистке и обслуживании ремонт котлов потребуется не скоро, однако при возникновении любой нештатной ситуации на дисплее агрегата появится циферно-буквенное обозначение ошибки. ☎+7 (495) 640-80-60

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Термона (Thermona). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Код ошибки Е01 — Ошибка розжига

Эта неполадка возникает, когда котел Термона не может нормально разжечься. Причин появления этой ошибки может быть множество.

1. Вентиль под датчик газа перекрыт. Для устранения требуется максимально открыть вентиль.
2. Прибор неверно настроен по мощности. Заданная мощность ниже, чем минимальная, для данного устройства. Вам необходимо установить правильные параметры.
3. Сильное загрязнение горелки, форсунок, или электроды ионизации. Следуя указаниям инструкцией необходимо снять загрязнённый узел, и очистить его. Если загрязнение очень сильное, и средства, указанные в инструкции, не помогают, допустимо применять щетку из нержавеющей стали или латуни. После окончания этой процедуры необходимо продуть всё сжатым воздухом, и промыть, без использования сильных химических моющих средств. При монтаже важно установить правильный угол наклона электрода по отношению к жиклёрам горелки.
4. Информация по коду ошибки Е01 подробно указана в инструкции. Важно знать, что электрод ионизации и электрод розжига устанавливается на расстоянии 3 мм от горелки. Для электрода ионизации установлено расстояние 12-15 миллиметров над пластиной.
5. Возможные повреждения или окисление проводов, идущих к электроду. Проверить, и по необходимости заменить поврежденный участок.
6. Поломка газового клапана. Ремонт этого узла осуществляет специалист сервисного центра. При необходимости купить и установить новый.
7. Поломка электроники, возможно неисправна плата. Требуется замена.

Код ошибки Е02 — Ошибка давления

Такая неисправность появляется в случае, если в системе отопления давление становится ниже требуемого. Для определения причины данные неполадки необходимо:

1. В первую очередь проверить исправность манометра. Если значение на исправном манометре стандартное, то необходимо восстановить давление системы путем долива воды.
2. Возможна некорректная работа клапанов, расположенных в системе отопления. Необходимо убедиться в их работоспособности. При необходимости ремонтировать или заменить.
3. Сильно загрязнён фильтр, расположенный в системе отопления. Требуется очистить его от грязи.
4. Возможная поломка датчиков давления и потока. Необходимо проверить, и если требуется отремонтировать или заменить.
5. Возможная поломка насоса. Требуется проверка и возможно, замена.
6. Наличие в теплообменнике воздушных пробок. Необходимо устранить воздух из системы. Сильные загрязнения теплообменника. Требуется провести его промывку, применяя кислотные средства, рекомендованные производителем.
7. Повреждение трубы или батареи в системе отопления. Разгерметизация системы. Устраните.

Код ошибки Е04 — Ошибка термостата

Эта неполадка показывает, что термостат, установленный в системе отопления, сломан. Для устранения необходимо проверить датчик на возможное короткое замыкание или обрыв. Для этого необходимо измерить сопротивление самого датчика. А также убедиться, что провода, идущие от датчика к плате управления, не повреждены. Если всё это в порядке, значит причина в плате, и требуется ее замена.

Код ошибки Е05 — Ошибка датчика ГВС

Такая неисправность возникает в случае, если датчик подачи горячей воды неисправен. Для устранения этой неисправности необходимо убедиться, что отсутствует короткое замыкание или обрыв. Для этого необходимо измерить сопротивление датчика. Также важно проверить провода, соединяющие датчик с платой управления.

Код ошибки Е06 — Ошибка перегрева

Эта неполадка свидетельствуют, что произошел перегрев котла Термона. Возможные причины поломки.

1. Сломался термостат. Убедиться в его исправности можно измерив сопротивление. При неисправности требуется замена.
2. Сильно загрязнён фильтр, установленный на входе в отопительную систему. Необходима его очистка. В случае, если он повреждён или деформирован, необходима замена.
3. Повреждён насос. Требуется замена.
4. Проблемы с датчиком дымоудаления. Его исправность можно проверить измерив сопротивление.
5. Также необходимо убедиться, что провода, соединяющие его и плату не повреждены.
6. Если этот датчик сильно загрязнён, требуется его очистка.
7. Внутри теплообменником образовался налет, требуется промывка.
8. Поломка микровыключателя. Измерив переходное сопротивление, можно убедиться в его исправности.
9. Проверить крыльчатку на вентиляторе. У неё должен быть свободный ход. Если он нарушен, необходимо устранить это.
10. Сильно загрязнена трубка вентури. Нужно прочистить, используя тонкую отвертку.
11. Проверить ротор вентилятора. Для этого необходимо измерить сопротивление. При поломке требуется установка нового.

Код ошибки Е07 — Ошибка наружного термодатчика

Такая неисправность показывает, что сломан наружный термодатчик.

1. Необходимо проверить сопротивление термостата, так как возможно короткое замыкание или обрыв провода. При нахождении проблемы, устраните её.
2. Если при этой ошибке котел издает непонятный шум, проблема может быть в неправильной настройке минимального и максимального давления газа. Для устранения необходимо произвести правильную регулировку, ориентируясь на инструкцию завода-изготовителя.
3. Еще одна возможная причина — сильно загрязнён теплообменник. В этом случае требуется его очистка.

Код ошибки Е08 — Ошибка дымоудаления

Эта неполадка указывает на то, что в системе дымоудаления возникла проблема. Также она может появляться при сбое работы маностата в моделях котлов Thermona Turbo. Возможные причины появления данной ошибки:

1. Сломан дымовой термостат. Необходимо его проверка.
2. Возможно короткое замыкание или обрыв провода.
3. Частичная или полная непроходимость дымохода. Если установлен коаксиальный дымоход, то в нём в зимний период может накапливаться иней или снег. Для устранения необходимо прочистить трубы. Еще одной причиной непроходимости коаксиального дымохода является его неправильная установка, без угла наклона. Сильный ветер также влияет на появление этой ошибки.
4. Возможно повреждение шлангов соединяющих вентилятор и маностат. В случае обнаружения этой проблемой необходима замена, или более тщательное закрепление шлангов.
5. Неисправность вентилятора. Необходима проверка, и в случае подтверждения поломки замена на новый.
6. Поломка маностата. Для определения проблемы, необходимо замерить сопротивление на его контактах. При необходимости провести замену.
7. Проблема в контактах или проводке. Проверить и заменить.
8. Проблема в подшипнике вентилятора. Если проблема подтверждается, необходимо его замена.
9. Слабый приток свежего воздуха в помещение, где расположен агрегат. Необходимо открыть форточку или дверь.

Код ошибки Е12 — Ошибка давления теплоносителя

Такая неисправность указывает на то, что в отопительную систему вода поступает со слишком низким давлением. Для выявления и устранения проблемы необходимо произвести действия, подробно указанные в описании кода ошибки Е02. Кроме этого важно убедиться, что микровыключатель на датчике протока исправен. Для этого нужно измерить его сопротивление, а также провода, соединяющие датчик с платой управления.

Ошибка розжига

• Перезапустить котел: в зависимости от модели котла перезапуск осуществляется по разному, чаще всего: на передней панели нажимается кнопка Reset (перезапуск) и удерживается в течении 5 секунд, кнопки нет, можно передернуть питание через Стабилизатор или розетку.

• Неполадки в электросети котла: часта причина появления многих ошибок.

Строго рекомендуется подключать отопительные котлы через стабилизатор (для котла) или ИБП, это убережет от излишних затрат на замену платы управления.

• Проверка полярности в связке вилка — розетка: переворачиваем вилку на 90 градусов и вставляем обратно в розетку или стабилизатор.

Проверить заземление:  в частном секторе тестирование контура проводится прибором – мегомметром, при измерении сопротивления должен показать R не свыше 4 Ом.

• Проверить потенциал на металлической части котла: ошибка может быть связана с наводками (блуждающими токами). Появляются по разным причинам (близко расположена ЛЭП, мощный источник излучения, повреждена изоляция силового кабеля или иное), но результат один: где не должно быть потенциала, он присутствует.Не забываем также об установке диэлектрической муфты на газовой трубе.

• Сбои в подаче газа в дом: часто на магистрали снижается давление подачи газа и котел не выходит на рабочий режим. Проверка сводится к розжигу всех имеющихся на плите конфорок на максимальном режиме. Язычки пламени с характерным оттенком укажут на отсутствие проблем с подачей топлива, а их интенсивность, стабильность – на постоянство давления и его нормальную величину.

Также необходимо проверить:

1. Положение органов управления запорной арматуры: возможно случайно был перекрыт кран подачи газа в дом или сработал отсечной клапан при отключении электроэнергии.

2. Исправность, состояние технических устройств: счетчик, редуктор (при автономном газоснабжении), магистральный фильтр, уровень заполнения резервуара (газгольдера, баллонной группы).

• Неисправен газовый клапан котла: проверяем обмотки катушек мультиметром (измерение проводим в кОм).

Сопротивление между выводами 1 и 3 – 6,5; 1 и 4 – 7,4 (для блока SIT SIGMA 845048).

При несоответствии газовый клапан заменяется (межвитковое замыкание). Если R = ∞ – обрыв, R = 0 – КЗ.

• Электрод ионизации: контролирует пламя горелки, если на электронную плату не поступает сигнал от измерительного прибора, котел блокируется.

Частыми причинами выхода из строя электрода становится:

Повреждение электрической цепи (обрыв, ненадежный контакт, замыкание на корпус котла).

Дефект держателя датчика: он расположен на одной сборке с электродами розжига (трещина, скол керамики).

Загрязнение проволоки: на ней накапливается пыль, сажа, окислы и в результате датчик не определяет пламя после розжига. Решается очисткой электрода мелкозернистой шкуркой.

Положение проволоки: во время технического обслуживании неаккуратными действиями электрод сбивается, перестает фиксировать наличие пламени горелки.

• Чистка горелки: отрыв пламени происходит при забивании форсунок пылью, кислорода хватает, а газа нет. Чистим с помощью пылесоса и зубной щеточки,.
  

Конденсат на электроде: если котел стоит в неотапливаемом помещении или подтекает с дымохода без обратного уклона, сырость может влиять на все приборы котла, необходимо просушить камеру.

Неисправность трансформатора розжига: причиной становится становится повреждение электрической цепи: обрыв, отсутствие контакта.

• Неисправна электронная плата: неисправность в схеме ЭП также инициирует появление ошибки у котла.

Дефекты выявляются осмотром на предмет деформации, оплавления, обрывов, конденсата и тому подобное.

Возможно новая плата неправильно сконфигурирована.

Если причина отказа оборудования в плате, обратиться в сервисный центр с указанием буквенно-цифровой маркировки узла.

Устройство и принцип работы котлов Thermona

Чешская компания Thermona выпускает газовые котлы в настенного и напольного способа установки, которые бывают одноконтурными и двухконтурными. Принцип работы агрегатов Термона не отличается от принципа работы других газовых котлов.

Котел состоит из газового блока, где происходит поджиг газа, водяного блока, в нем происходит нагрев теплоносителя за счет выделяемой энергии в процессе сгорания газа. Насос подает нагретую воду в трубы отопления.

Расширительный бак служит для предохранения прибора от излишнего давления. Отработанный угарный газ отводится через дымоходную систему наружу. Вся работа котла контролируется автоматикой и защитными датчиками.

Настенные агрегаты

Мощность настенных котлов имеет диапазон от 14 до 90 кВт. Выполняются с возможностью проточного  и непрямого нагрева горячего водоснабжения в емкости.

Могут работать от магистрального и сжиженного газа. Оборудованы бесступенчатой автоматической модуляцией пламени, трехступенчатым циркуляционным насосом с защитой, устройствами защиты от перегрева, утечки угарных газов, замерзания, автоматическим байпассом. Имеют автоматический розжиг, который позволяет экономить расход газа.

Различаются по способу отвода продуктов сгорания газа — с естественной тягой через дымоход (модели где установлена открытая камера сгорания) и через коаксиальный дымоход, когда через внутреннюю часть трубы отводятся отработанный газ, а через внешнюю поступает воздух  для работы агрегата (модели турбо закрытая камера сгорания).

Коаксиальный дымоход

По способу работы делятся на конвекционные и конденсаторные.  Конденсаторные классические  агрегаты, такие как Термона 28 LXZ.A имеют стальную горелку и медный теплообменник. Конвекционные отличаются от конденсаторных наличием дополнительного теплообменника, экономайзера, устанавливаемого на пути выхода отработанных газов и использующего теплоту продуктов сгорания. Такие модели имеют высокий КПД около 107 %.

Напольные котлы

Напольные котлы Термона различаются на энергонезависимые, где энергия для поддержания работы системы безопасности вырабатывается внутренним термогенератором и энергозависимые. Теплообменник моделей Therm Р/В изготовлен из чугунных секций улучшенной конструкции,позволяющей увеличить эффективность агрегата.

Перед газовой горелкой установлен редуктор, плавно регулирующий подачу топлива и мощность агрегата. Тип поджига — электророзжиг. Котлы работают с естественной циркуляцией теплоносителя. Модели серии Therm Е/В с подключением к электричеству применяются только для отопления. Серия аппаратов Therm ЕZ/В  работают на нагрев жидкости, и на обогрев помещения.

Цены

Почему котел выдает ошибку е01?

Ошибка появляется в большинстве всего из за отсутствия зажигания горелки котла (сигнал подается с датчика контроля пламени) Датчик представляет из себя электрод для определения наличия пламени и блокируют работу газового котла в случае неполного горения основной горелки или перебоев системы подачи газа.

Недостаточное давление газа ошибка Е01

Это может быть проверено только нашим специалистом, так как требуется специальные инструменты — дифференциального манометра. Им измеряется давления на входе и на выходе газового клапана, проверятся по паспортным данным и при необходимости регулируется.

Коды неисправности

Коды на дисплее можно сбросить перезагрузкой, если это простой системный сбой. Если после включения на экране вновь светятся символы, тогда необходимо найти их причину.

Код неисправности	Значение	Способ устранения и ремонт
Е01	Проблемы с розжигом.	Открутите до упора газовый вентиль. Отрегулируйте настройки мощности. Установите большее значение. Проведите чистку блока розжига: горелки, форсунки от сажи и пыли с помощью щетки. Зачистите электрод при окислении контактов мелкой наждачной бумагой. Перед установкой горелку и жиклеры продуйте воздухом. Подвиньте электрод ближе к пламени (расстояние 3 мм). Выполните диагностику работы топливного клапана и управляющей платы.
Е02	Упало давление в системе.	Что требуется проверить: Значения манометра. Если наблюдается сбой, тогда долейте жидкость в контур, включите краны подпитки. Отопительные клапаны на работоспособность. Водный фильтр. Очистите его от загрязнений. Сенсоры давления и потока. Установите исправные элементы. Микровыключатель и его подключение. Насос. При неисправности замените узел. Теплообменник. Удалите накипь из его трубок с помощью реагента или лимонной кислоты. Соединения на момент протечки. Спустите лишний воздух из системы.
Е04	Термистор системы отопления не функционирует.	Выполните диагностику термистора, его соединений и проводки на короткое замыкание и обрыв.
Е05	Термистор горячего водоснабжения неисправен.
Е06	Сработала защита от перегрева.	Выполните диагностику и осмотр: Термостата и его цепи. Подключите новую деталь при поломке. Входного фильтра в отопительном секторе. Промойте его от засора. Насоса. Отрегулируйте скорость его работы, проведите ремонт или замену. Сенсора отвода продуктов сгорания. Шахты дымохода. Удалите со стенок сажу, копоть и мусор, который мог попасть с улицы. Для полной очистки обращайтесь в коммунальные службы. Радиатора. При скоплении накипи удалите ее из трубок. Микропереключатель на обрыв. Работу вентилятора. Очистите лопасти крыльчатки от залипания, удалите засор из трубок Вентури. Измеряйте показания ротора. При неисправности проведите полную замену узла.
Е07	Внешний термостат вышел из строя.	Проверьте работоспособность. Подключите рабочий элемент
Е08	Ошибка маностата (в турбированных моделях), датчика отвода газов (открытые камеры).	Осмотрите маностат и трубки подключения к вентилятору, датчик отвода. Очистите дымоход от грязи, снега, наледи. Убедитесь в правильности установки коаксиальной трубы. Наклоны и повороты выполняются согласно нормативам. Возможно, причина в задувании ветром. Повредились проводка или соединения вентилятора. Прозвоните ротор узла на обрыв и КЗ. Обеспечьте нормальную вентиляцию в помещении. Откройте форточку.
Е09	Недостаточное напряжение в сети. Котел не включается.	Подключите стабилизатор.
Е12	Плохая циркуляция жидкости в системе.	Проверьте насос. Смотрите решение для Е02.

Другие неисправности котлов «Термона»

Кроме кода ошибки на дисплее, вы можете заметить и другие неполадки.

Прибор шумно работает при включении

Проверьте регулировку пламени. Возможно, нужно снизить давление газа. Демонтируйте корпус котла и загляните в теплообменник. Если техника постоянно эксплуатируется при температуре более 55 градусов, на деталях быстро оседает накипь. Удалить отложения поможет прокачка насосом с реагентом, после чего узел промывается чистой водой.

Во избежание отложения солей устанавливайте водные фильтры. Они очищают жидкость от солей магния и калия.

При розжиге слышатся хлопки

Первая причина — плохое качество газа, который содержит много воздуха. Также лишний воздух может поступать из дымохода, поэтому отрегулируйте заслонку.

Если пламя вспыхивает при розжиге, очистите горелку от скоплений сажи и копоти. Зачистите электрод от коррозии, используя мелкозернистую наждачную бумагу. Иногда деталь смещается с места при нагреве, в норме электрод должен располагаться на расстоянии 3 мм от пламени. Осмотрите его проводку и плотность соединения с управляющим модулем. Уменьшите уровень пламени.

Практически все поломки, связанные с электроникой, могут указывать на неисправность электронной платы. Если вы проверили все возможные варианты, тогда в последнюю очередь проверяйте плату. Ремонт детали лучше доверить специалисту.

Не работает нагрев ГВС

Убедитесь, что трехходовой клапан исправно функционирует. Возможно, его заклинило. Требуется смазать его части либо поставить новый клапан.

Следите за состоянием техники:

• Проводите подключение и установку согласно инструкции.
• Для подключения к газопроводу приглашайте специалиста.
• Удаляйте пыль, сажу, грязь и накипь с теплообменника, блоков розжига, системы дымоотвода, труб, вентиляции.
• Следите за показаниями датчиков, манометра. При любом сбое лучше изначально устранить его причину, чем дожидаться серьезной поломки.

Специалисты рекомендуют регулярно проводить обслуживание газового оборудования. Раз в год выполняйте чистку, следите за техническим состоянием узлов и деталей. Теперь вы знаете, как выглядят коды ошибок и как с ними бороться.

Ошибка E01. Неисправность газового клапана

Газовый клапан — устройство которое управляется электроникой посредством поступления напряжения на обмотки. Специальным прибором проверяются на клапане сопротивление катушек и наличие напряжения. Ещё бывают случаи подклинивание механизмов внутри клапана или залипания диаграмм. В множестве случаем если вы обнаружите неисправность газового клапана то будет нужна его замена звонить по телефону 920-87-04.

Отсутствие подачи газа в систему

Если посмотреть на схему то непосредственно до газового клапана есть лишь кран, который перекрывает подачу газа и счетчик газа. Поэтому ошибка Е01 при запуске котла может возникнуть из за перекрытого вентиля газа. Неисправности газового счетчика редкие но не исключены, поэтому его поломка так же может быть причиной отсутствия газа.

Ошибка E01. Неправильное подключение электропитания котла

В котлах согласно рекомендациям по эксплуатация оборудования требуется соблюдение полярности фазы и ноля и если котел подключен неправильно — потребитель так же получить ошибку Е01. Такую ошибку можно будет проверить на соответствующих разъемах платы, либо просто перевернуть вилку подключения в розетке. 2 обычно сделать проще всего.

Самое важное это — заземления котла. Все металлические части котла согласно нормам ПУЭ должны быть заземлены. Если этого не сделать то могут быть большие проблемы с электроникой и появится причины ошибки Е01